商场岗位职责(30篇)
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商场岗位职责 篇1
职责描述：
1、负责制定商场的运营制度、操作流程、工作计划、管理方案；
2、负责商场的全面运营管理，确保商场安全、顺畅运营；
3、负责商场招商的全面筹划、组织、协调与管理；
4、负责商场空铺的及时填补；
5、做好各传统节日期间商场的宣传、促销、品牌拓展等工作；
6、创新商场运营模式，积累并优化商场客户资源；
7、妥善处理与商户、顾客的'异议和纠纷；
8、做好对商场人员的管理、考核与奖惩。
任职要求
1、年龄30岁以上，男女不限；
2、大专以上文凭；
3、有商场全面招商经验；
4、有商场运营管理经验。
商场岗位职责 篇2
岗位职责：
1、指导及监管内部技师和维修承包商进行有计划的维护及故障维护工作；
2、检验楼宇设备并制定改进方案；
3、准备整改工程的设计和工程清单；
4、监督承包商的工作，以确保工程施工符合设计及环境，健康和安全的要求；
5、为商铺和办公楼的装修方案提供意见；
6、参与承租单元的交付和接收工作；
7、监督施工现场以确保租户的施工符合装修指南及达到相关标准；
8、与租户的`设计师和承包商协调施工现场工作；
9、跟进图纸的绘制及更新；
10、接听紧急电话，提供紧急维护服务；
11、完成其他相关任务和要求。
任职要求：
1、楼宇设备或机械工程相关专业；
2、 3年以上大型商场暖通设备运营及维护相关经验；包括冰蓄冷系统和锅炉；
3、熟练使用微软办公软件和autocad；
4、良好的中英文口语和书写能力；
5、愿意在必要时不定时工作。
商场岗位职责 篇3
职位描述：
1、负责各类广告及企业宣传资料的.平面设计工作
2、负责公司各类活动的相关设计工作
3、负责公司对外宣传广告的平面设计工作
4、完成上级交办的其它各项工作
岗位要求：
1、广告、平面设计、美术等相关专业大专以上学历
2、熟练使用illustrator/corel/photoshop/cad等软件
3、具备3年以上大型商场或相关平面设计/美陈工作经验
4、负责商场整体形象设计，包括平面/美陈装置设计两大类别
5、熟知广告的材质、印刷工艺。
商场岗位职责 篇4
任职要求：
1、年龄30—45岁，本科及以上学历，工商管理、市场营销等相关专业，10年以上商场经营管理经验；
2、精通景区商场运营管理模式。熟悉：商品相关知识。了解：了解产品开发流程、对市场流行趋势有独到见解；
3、具备优秀的成本核算能力、市场预测能力、组织协调能力、语言表达能力、逻辑思维能力、执行力、责任心、管理能力。
岗位职责：
1、负责商品的研发、销售的规划管理；组织制定商品部经营策略、目标、全年营销方案及工作重点；
2、带领团队优化供应链，提高公司核心竞争能力；负责战略合作供货商业务实施并监督执行并监督执行效率；
3、审核制定年度采购计划和预算，并指导部门完成各项指标；通过各职能部门的管理及各项管理体系的管控，提升中心业绩；
4、定期对工作绩效进行分析评估；负责商品部人员的培养，建设人才梯队；
5、负责商品部规范化运作的推进；负责每月对商品的'运作全面监控以提升周转率和毛利率；合理控制本部门的预算费用；
6、积极解决部门运作中出现的问题并和品牌公司及其它职能部门进行良好的协调和沟通；对公司所经营品牌的商品采购进行合理规划并对采购架构进行确认。
商场岗位职责 篇5
1 、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全规章制度，严格执行国家及公司的各项电气安全规程。
2、熟悉变、配电室高低压设备的配置和使用状况，按规程操作高低压设备，会操作消防设备。
3 、负责定时检查配电室电压表、电流表、计量表是否正常，认真做好各种运行记录，发现问题及时处理，处理率达100%
4 、负责实施供配电设备的.年度、季度、月度维护、保养计划。
5 、负责收集联系市电网络停送电等安全信息，第一时间落实相关预案。
6 、负责处理和协调供配电设备发生的一般性突发事件，重大突发事件应立即上报分管领导，发生停电或其他事故应及时与供电部门取得联系，迅速查明原因，采取应急措施。
7 、负责本商场用电负荷调节和控制工作。
8 、负责变配电室进出人员的管理及责任区域内的清洁卫生工作。
商场物业岗位职责 篇6
1、负责管辖区域的巡视、物业服务、下发通告、文件发送及相关问题处理；
2、负责受理、记录、定期上报、反馈、存档业主或租户报修、投诉、意见及建议，保证客户投诉得到有效处理的.工作，定期走回访，建立良好关系；
3、负责发现、制止、处理辖区内的违规事项工作；
4、负责熟知入住业主、管辖楼宇结构、单元户数、管线网络情况，熟知各项收费标准和核计办法，做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作；
5、负责业主装修申请、报审、验收、监督工作；
商场物业岗位职责 篇7
1、负责接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务；
2、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派；
3、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表；
4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；
5、物业管理相关法律法规的收集整理工作；
6、负责信件的收发和登记；
7、协助主管编制本部门的'相关统计报表；
8、完成上级领导交办的其他任务
商场物业岗位职责 篇8
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户诉求（投诉、报修、咨询等）的接待、派工、跟踪、回访；
3、客户报修系统入录；
4、负责组织每月培训会议；
5、负责前台文档资料的管理及采购计划与物品的'领用与保管；
5、完成部门安排的各类临时性任务。
商场岗位职责 篇9
1、负责公司产品的.销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
商场岗位职责 篇10
1、协助经理对部门进行有效的经营管理，做好经理的参谋和助手。
2、明确和理解商场基本经营目标和当前的.任务，以便更好地引导下级将个人目标和商场目标、个人努力和商场发展方向一致起来。
3、建立必备商品目录，督促商品陈列，保证仓库有货，柜台有货，柜台、货架商品陈列丰富、美观、品种多样。
4、认真执行供应政策、物价政策，时时考虑消费者利益，努力做好售后服务工作。
5、经常分析了解市场动态、行情变化，对市场的预测力求准确，积极组织进货和推销，不断扩大经营品种，防止积压或脱销，满足市场需求。
6、负责商场的商品定价，严格按照上级物价部门的作价方法及限制定价，不得违反上级规定的加价幅度和浮动范围。
7、经常与财务部保持联系，分析资金适用情况，定期与财务部共同分析经营成果，对销售、库存存在的问题拿出处理意见，报经理审批。
8、严格遵守各种纪律制度，对销售过程中的收款一定要按规定办理，随时检查商品保管和质量情况，防止商品失窃、变坏，发现商品不安全、霉烂、变质情况，应及时向部门经理反映。
9、关心员工，严于律己，做员工的表率，表扬好人好事，对拾金不昧、助人为乐的思想作风，应给予表扬和奖励。
10、经常了解员工思想动态工作态度，协助商场部经理做好员工的思想教育工作，最大限度地调动员工的积极性，当班要经常巡查柜台纪律、作风及商品销售情况，发现问题及时处理。
11、处理好宾客投诉，维护酒店声誉。每月底做好下月工作计划交部门经理。
商场物业岗位职责 篇11
1、负责业主办理入住的各项准备工作以及入住流程办理和后续的.服务工作;
2、负责物业管理区域内的环境卫生，园林绿化以及返修施工的监管工作，发现问题即使跟进相关人员处理;
3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患以及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4、负责业主委托代办服务的咨询和服务工作，及时反馈相关信息;
5、负责收集客户，业主信息，建立前期客户档案。
商场物业岗位职责 篇12
1、贯彻执行商管公司下达的各项管理工作指令，完成各项考核指标;
2、按照商管公司安排，配合相关部门完成项目在规划设计、施工、竣工交付及运营等阶段相关工作，参与图纸会审，技术交底及提供合理化建议;
3、对商业项目商户二次装修申请及图纸进行审核并提出意见，负责整体装修施工的监管;
4、督导并管控商业项目公共能耗控制方案、保安保洁及设备维保资金预算、维修保养计划，推进物业公司、外包维保单位执行。
商场物业岗位职责 篇13
岗位职责：
1、建立健全商业项目管理物业管理服务质量标准及监督机制并组织有效实施；
2、负责商业新项目规划设计施工阶段的.前期介入，及物业管理模式策划、方案编写、费用测算、前期管理策划；
3、负责商业项目接管验收与日常运作，合理控制成本，优化配置并有效利用各项资源。
任职资格：
1、大专及以上学历，3年以上商业物业项目或商业品质管理经验，具备跨区域管控或集团职能管控工作经历者优先；
2、对商业综合运营，服务品质管控有较丰富的工作经验，有服务品质体系搭建经验者优先；
3、熟悉零售、餐饮、娱乐、休闲等行业动态及相关物业管理发展趋势；
4、具备良好的.决策、分析、管理和协调能力，思路敏捷，谈判能力强。
商场物业岗位职责 篇14
1、根据部门工作安排当值上岗，根据工作职责对来访客户进行接待、指引、答疑；
2、指挥广场及大堂的秩序，确保广场周围保持畅通和良好的状态，维护企业形象；
3、使用礼貌用语，保持正确的`站立或坐姿和良好的仪容仪表，以问候及微笑迎接和欢送客户；
4、服务热情周到，文明上岗，有求必应，有问必答；
5、保持警觉，对可疑人员应报告上司及监控中心进行监视；
6、日常检查公共场所的设施设备、绿化、保洁情况；
7、协助运营团队收集客户意见及投诉处理；
8、根据培训内容处理相应应急事故；
9、完成上司交办的其他任务。
商场物业岗位职责 篇15
1、负责所在项目物业的各项日常管理工作，指导安排保安人员、保洁人员、工程人员工作开展，不断改进服务工作，提高服务质量；
2、负责跟进、落实、处理物业工作中有关投诉等事项，及时处理客户反馈的问题，与客户保持良好的.公共关系，树立公司良好形象；
3、执行政府部门有关政策、法规及公司管理规则，检查、监督、督促租户遵守执行；
4、在公司规定时限内完成租金、物业费、水电费、停车费等费用及时准确收缴工作。
商场物业岗位职责 篇16
岗位职责：
1、根据公司各项目的经营目标，组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划，确保日常物业管理的品质；
2、组织负责商业物业的'安全管理，包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作；
3、组织负责商业物业的环境管理，包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作；
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务；
5、负责部门团队管理，制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求：
1、大专及以上学历，企业管理、物业管理等相关专业优先；
2、五年以上商业/物业地产行业经验，其中两年以上团队管理经验，熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规，持有建（构）筑物消防员证优先；
3、优秀的计划组织及推进能力；
4、优秀的协调沟通及解决问题能力；
5、积极主动，有持续改善的意识，有较强的抗压能力。
商场物业岗位职责 篇17
1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;
2、负责落实本部门员工的岗位责任，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的'正常运行;
5、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的`岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
6、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生;
7、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;
8、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
商场物业岗位职责 篇18
岗位职责：
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施；
2、做好城市综合体筹备建设期间的.物业支持、规章制定及团队建设工作；
3、指导物业团队，做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作；
4、指导物业团队，做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作；
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格：
1、大专以上学历，10年以上物业管理工作经验，其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验，于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验；
2、熟悉物业管理法规，熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制，有设备、设施等工程管理经验，受过iso9000培训；
3、可接受异地派遣。
商场物业岗位职责 篇19
岗位职责:
1、负责朗盛科创中心大楼众创空间、孵化空间的对外招商，负责对外签订的合同协议等;
2、负责招商行政部各项管理工作，包括安保、消防等工作，确保人尽其才，合理使用，定期检查各岗位的工作状态;
3、负责物业招商及对租赁客户的需求跟进，对物业大楼的各项工作进行检查跟进;
4、负责对物业的各项收费工作结果进行跟进并对结果负责;
5、负责保障大厦公共财产及各租户、员工的人身、财产安全;
6、贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针政策，建立健全大厦的各项安全保卫制度，督促员工认真执行并及时加以检查;
7、负责与园区物业及政府职能部门保持良好关系，协调处理政府职能部门布置的各项工作;
8、负责下属员工工作的`检查、监督、指导、考评和持续改进工作，完成上级下达的各项指标;
9、负责协调物业的公共设施设备维护保养和运行、环境保洁部及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工;
10、完成上级布置的其他工作。
任职要求:
1、大学统招本科及以上学历，专业不限，持有物业管理师证优先录用;
2、具有3年以上商业地产招商经验、物业公司保安、保洁团队管理经验及办公楼管理经验;
3、熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程;
4、熟悉商业地产招商及物业服务各项作业流程、设备实施管理及管理处运作管理;
5、具有强烈的`责任心和团队意识，能够承受较强的工作压力，有亲和力和责任心，有良好的职业道德及沟通协调能力和服务意识;
6、熟练操作办公软件，具有较好的写作能力。
商场物业岗位职责 篇20
1、负责对消防主机、监控系统实行24小时监控，熟悉中控室内各种设备设施的.操作程序和要求，准确地进行各种操作。
2、配合安全做好秩序维护、防火防盗工作，发现可疑人员或破坏公共设施的行为及时通知安全人员。
3、负责电梯三方对讲的接警报修工作，随时关注电梯内的.情况，发现困人等情况及时报工程维修人员及相关人员。
商场导购岗位职责 篇21
1.遵守公司一切规章制度。
2.维护所在区域清洁卫生,保证饰品整齐、有序摆放。
3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。
4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。
5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息,丰富自己的专业知识。
6.随时检查本区域商品质量,若有发现质量问题和损坏,应及时通知店长或商场经理。
7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(制度职责大全经理)汇报。
8.不能随便答应顾客明确的送货时间,由商场经理统一安排,遇特殊情况可向上汇报。
9.负责对售出商品检查、清洁、打包。
10.在公司规定时间内电话回访客户。
11.接到顾客投诉电话应做好记录,及时通知售后服务。
12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪,并引至办公室通知售后服务或店长处理。
13.自觉加强业务学习,参加公司培训,提高销售技能。
14.对公司不周到或不合理的'地方及时向上反映,不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。
15.关心团结同事,努力进取。
16.每月底上交商场管理员(制度职责大全商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧,商品认识,同业商品对比,相关个人意见)。
17.本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。
商场总监岗位职责 篇22
商场财务总监岗位职责
岗位职责:
1.日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核;
2.研究制定会计政策和操作指导,调整会计准则;
3.审核公司财务报表、核对关联往来、合并报表并进行财务分析;
4.根据要求对外提供财务月报、季报和年报
5.组织业务学习、培训和灰机岗位技能训练
6.依据费用管理制度规定、合理控制费用支出、
7.定期组织查灰机政策执行情况,严控操作风险,解决存在问题。
8.协调对外审计、提供所需财会资料任职资格:财会专业本科以上学历,有会计证,五年以上工作经验做过商场优先。懂韩语优先,薪资面议。
商场总监岗位职责 篇23
1、负责商场经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,并监督执行;
2、负责项目的前期筹备及项目规划;
3、负责完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度和工作流程;
4、负责组织市场调查,了解行业动态信息,指导下属收集和建立商业信息数据库,为项目商业调整提出建议。
商场物业岗位职责 篇24
工作内容:
1.协助公司董事长和物业总，负责物业项目的运营管理及项目现场工作的直接管理、推进、落实;
2.带领分管的部门和项目，制定年度工作计划并完成计划及公司下达的各项经营管理指标;
3.带领分管的部门和项目，制定并不断完善业务制度、流程并建立良好的工作秩序;
4.负责分管部门和项目的重要事务的.处理、客户关系维护、内部文化建设。
岗位要求:
1、本科以上学历，具备大型商业综合体等的工作经验;
2、10年以上工作经验，具备5年以上知名商业物业管理工作的经验;
3、熟悉物业管理的法律法规，工程管理规范标准等;
4、较强的沟通、协调能力，团队合作精神，组织与开拓等能力。
最好有超高层项目物业管理经验
商场物业岗位职责 篇25
一、开展购物中心的.安全管理、对外关系的维护与协调，含月/年度检查、重大节假日/活动检查前安全。
二、定期组织学习安全生产法规及有关文件，定期进行安全生产培训。
三、定期召开季度/部门例会、商户安全生产例会、安全生产会议等，保障公司经营服务过程中存在的安全问题，消除事故隐患，确保无重大安全事故发生。
四、制定梳理公司安全生产、环境、停车场管理等相关文件、制度流程，做好预算及成本控制。
五、管控及提升购物中心的.清洁、绿化等方面的环境品质。
六、团队管理
1、结合公司年度经营计划，制定部门年度、季度、月度工作计划;
2、组织本部门员工编制绩效计划，指导实施，评估并提出改进建议;
3、负责搭建部门组织架构，明确本部门员工职责分工，指导与培训。
商场督导岗位职责 篇26
1、确保客户部能按质、按时地实现工作计划以及确保直营店和加盟店的销售工作能顺利进行。
2、负责公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况。
3、负责市场的调研内容的准确性。
4、负责加盟店选址的可行性。
5、负责掌握的销售数据的安全。
6、负责加盟店销售任务、培训结果和陈列状况。
主要工作内容：
1、负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核，负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等，负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作以及负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
2、主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
3、监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，确保专卖店内递交的各项报表的准确性，监督指导直营店、加盟店的销售以及公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
4、完成上级交给的各项调查任务，并能根据市场状况，提供一个科学有效的促销方案。
5、协助加盟商调查市场编写调查报告、协助招商人员调查加盟商背景资料、协助加盟商选择店址并确定、指导并监督加盟店装修等事宜以及协助加盟店的综合培训。
商场导购岗位职责 篇27
职责描述:
1、负责公司产品在合作商超渠道日常销售工作,货品陈列,保持柜面整洁;
2、按照公司的.营运指示及各项营销策略完成销售目标;
3、按顾客需要及喜好介绍公司产品,为顾客提供优质的服务及保持公司良好的形象;
4、让三分传媒卖场专区,在西亚兴安各大点位黄金位置设立专区,上百种商品上架售卖(饮料、百货、日用品、生鲜、水果等),
任职要求:
1、女,学历不限,形象健康得体,积极主动,态度亲切有礼;
2、适应轮班制;
3、具备良好的沟通能力和良好服务态度、喜欢与人交谈、具备促销经验和熟悉商场操作;
4、有卖场促销丰富经验优先,粤语优先,公司提供专业培训。
商场导购岗位职责 篇28
一、用心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标;
二、为每一位顾客提供高品质服务;
三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;
四、做好顾客的售前、售中和售后服务;
五、准时电话回访已成交的顾客,时间为一周内;
六、耐心处理顾客的投诉、抱怨,并做好投诉记录;
七、获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息;
八、随时维护店内形象,确保店内形象良好;
九、认真填好各项资料记录表格;
十、积极向店长提出建设性建议;
十一、有保护现场商品安全的`责任;
十二、严格遵守专卖店行为规范;
十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;
十四、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;
十五、必要时协助同事接待顾客;
十六、服从上级领导的工作安排。
商场导购岗位职责 篇29
1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。
6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的`意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符
10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。
商场导购岗位职责 篇30
1.遵守公司一切规章制度。
2.维护所在区域清洁卫生,保证饰品整齐、有序摆放。
3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。
4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。
5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息,丰富自己的`专业知识。
6.随时检查本区域商品质量,若有发现质量问题和损坏,应及时通知店长或商场经理。
7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。
8.不能随便答应顾客明确的送货时间,由商场经理统一安排,遇特殊情况可向上汇报。
9.负责对售出商品检查、清洁、打包。
10.在公司规定时间内电话回访客户。
11.接到顾客投诉电话应做好记录,及时通知售后服务。
12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪,并引至办公室通知售后服务或店长处理。
13.自觉加强业务学习,参加公司培训,提高销售技能。
14.对公司不周到或不合理的地方及时向上反映,不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。
15.关心团结同事,努力进取。
16.每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧,商品认识,同业商品对比,相关个人意见)。
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